Question 1

TrouveTonLivreur est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui, la création de compte, la publication d'annonces et les candidatures sont gratuites pendant la phase de lancement.

Question 2

Suis-je obligé d'être auto-entrepreneur pour m'inscrire comme livreur ?

Accepted Answer

Oui. Pour garantir la conformité légale, seuls les livreurs déclarés (SIREN / SIRET / INPI) peuvent s'inscrire côté livreur.

Question 3

Comment vérifiez-vous les entreprises ?

Accepted Answer

Chaque entreprise fournit son Kbis et son SIRET. Nous vérifions manuellement ces documents avant de valider le compte.

Question 4

Est-ce que la plateforme prend une commission ?

Accepted Answer

Oui. TrouveTonLivreur est un service d'intermédiation : il prélève une commission de 10 % sur la rémunération du livreur, plus des frais de service côté demandeur. Les paiements passent par la plateforme et sont conservés en séquestre ; le livreur est réglé une fois la mission exécutée.

Question 5

Comment sont protégées mes données ?

Accepted Answer

Vos documents (Kbis, cartes d'identité, INPI…) sont stockés dans un espace privé chiffré. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Question 6

Puis-je supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment depuis votre tableau de bord ou en nous contactant à contact@trouvetonlivreur.com.

Question 7

Comment fonctionne la messagerie ?

Accepted Answer

Dès qu'un livreur postule à une annonce, une conversation privée s'ouvre entre lui et l'entreprise. Aucun tiers n'a accès aux messages.

Questions fréquentes